小小公厕检验城市文明

记者从住房和城乡建设部获悉，目前，全国城市和县城可提供公共服务的厕所数量达37万余座。其中城市公厕数量达16.5万座，比2017年、2000年分别增长了21.4%、55.1%；县城公厕数量达到5.5万座，比2017年、2000年分别增长了21.3%、77.4%。此外，还有行业公厕约7.1万座；社会单位开放厕所约8.1万座。（11月24日《人民日报海外版》）

公厕看起来只是城市里微不足道的小设施，但实际上却紧紧联系着人民群众的幸福感、获得感。俗话说“人有三急”，无论是城市居民，还是外来游客，在有需要的时候找不到公厕是多么痛苦的一件事，会在很大程度上影响人们对城市的整体观感。随着国家对公厕建设的重视，越来越多的公厕嵌入城市版图，社会需求得到了更好满足，不过站在社会文明发展的角度来看，我们不仅要建好公厕，更要用好公厕、管好公厕。

以科学理念建好公厕。公厕虽然占地不多、投入不大，但要建好公厕也是一门学问，不但要保障公厕的正常使用，更要注重合理规划、科学布局。随着城市面积不断扩大，公厕如何布局不是小问题，需要根据人流量、周边环境、使用频率等进行统筹考虑，不能在某一区域大量集中、在其他区域又稀稀疏疏，这样也算不上建好了公厕。修建公厕也要尊重周边群众意愿、听取群众意见，比如在闹市区、人流密集地、换乘中心等地该怎么建公厕，既要保持环境美观、空气清新，也要方便群众使用，群众就很有发言权。

以数字思维用好公厕。公厕不仅要布局均衡，还要让群众能够找得到，有的公厕建在深巷里、街角处、公园中，不熟悉周边环境的群众难以寻找，有时候甚至公厕就在身边也难以发现，这就无法把公厕的用处真正发挥好。近年来，不少地方纷纷提升公厕的人性化、智慧化、生态化程度，比如开发APP标注更新“公厕地图”，比如通过数字监测如厕需求动态调整男女厕位比例，比如在公厕内增设自动售纸机、手机充电站等设施，都有助于拓展公厕便民服务功能，让群众能够找得到、用得好，赢得群众交口称赞。

以负责态度管好公厕。有的城市公厕建管脱节，虽然建了不少，但没有能够管理好，导致公厕内污浊不堪，严重影响使用体验；有的公厕经常性缺纸、缺水、缺电，群众无法正常使用，这些都是后期管理维护不到位导致的。群众之事无小事，小小的公厕连着大民生，既然把公厕建好了，就要用心用情把公厕管好，落实专人负责，做好日常管护。公厕管理考验着城市治理的精细与温度，更是以人民为中心、为人民办实事的应有行动。