规范乘车行为开启“文明导航”

交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》将于2020年4月1日起施行。（3月30日新华网）

《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》是针对城市轨道交通管理与服务出台的一项重要规定，《办法》中专门列出一章，对乘客行为规范作出约束，明确提出了禁止乘客影响城市轨道交通运营安全的10项行为和影响城市轨道交通运营秩序的7项行为，使用电子设备时外放声音、在列车内进食、随地吐痰、乱扔果皮、纸屑等废弃物等一系列不文明行为都被列入了“黑名单”，曾让不少乘客苦恼不已的车厢异味、噪声将成为历史，文明乘车新风尚将加快形成。

地铁已经成为很多市民日常出行的重要交通工具，地铁车厢不是私人空间，而是公共场所。由于车厢狭小封闭且人流量大，异味、噪声会在车厢内被无限放大，当一个人陶醉于美食或音乐中时，对身边的人而言可能就是难以忍受的事情。如果每个人都只顾自己不顾他人，那么社会文明就会降格，正常的公共秩序就会受到冲击。因为在地铁上吃东西或者外放声音而引发的乘客间矛盾甚至肢体冲突，在近年来屡屡出现，既扰乱了公共秩序，也可能带来严重的后果。

无规矩不成方圆。社会在不断发展进步，公众素质也在持续提升，人们会越来越懂得遵守秩序、自我约束，但仅靠自律，只能管住大多数人，却没办法管住所有人。因此，要从根本上消除地铁里的不文明行为，为所有乘客都营造文明有序、干净舒适的乘车环境，就必须加快建立符合现代文明规范的管理制度，对乘客的乘车行为划定明确的界限并匹配应有的惩戒手段，这就相当于给每位乘客配发了一个“文明导航”，只要跟着导航走，就能一路顺利畅达终点。

社会的文明进步，是靠个人的文明素养点滴积累而成，每个人都应当与社会文明进步趋势同向而行，而不是背道而驰。既然选择乘坐地铁，那么每名乘客都必须严格遵守乘车规定，自觉服从管理、遵规守纪，不要试图把个人的行为凌驾于公共秩序之上，因一己之私损害公共利益，更何况良好的乘车环境对于每一名乘客都是有益的，每个人都有理由也有责任去维护文明的乘车秩序，守好文明乘车、文明出行的底线，共同为社会文明进步增光添彩。