“望闻问切”为垃圾分类开良方

“入户厨余垃圾袋是否能按时发放到位？”“小区整治出的堆积物是否也分类？”……这是近日，绍兴市越城区人大北海街道工委召开的垃圾分类主题监督代表约见会上，与会的区人大代表们提出的一系列问题。

“村居垃圾分类处置”是今年人大北海街道工委重点监督的主题方向。去年下半年，浙江省启动“街道人大工作和建设”试点，北海街道被列为试点单位之一。为提升监督工作成效，该街道创新人大代表履职载体，以约见会的形式“望、闻、问、切”，监督推进街道村居垃圾分类工作。

代表约见是人大代表履行职责的一种方式，也是人大监督的一种形式。为组织好代表约见活动，人大北海街道工委将辖区划分成四个片组和若干网格，由工委委员、区人大代表担任片组长，街道民主议政会成员为网格员，构建起覆盖整个街道辖区开展监督的组织架构。并于5月24日，组织召开了“村居垃圾分类处置”主题监督活动动员部署会暨垃圾分类知识专题培训会，使代表和成员监督履职更具针对性。

同时，为规范约见活动，人大北海街道工委精心制订了代表约见会方案，并于7月25日专题提交区人大常委会主任会议研究。方案通过后，组织辖区内全体区人大代表进行垃圾分类专题考察，并结合“望闻问切”中医诊断法，开展约见活动。

“望”，是通过考察、走访、调研等途径，了解垃圾分类的现状。为找准加强垃圾分类监督与服务村居发展的切入点，人大北海街道工委多次就垃圾分类工作开展专题视察，并由工委委员带头，组织代表和成员深入基层，实地察看，掌握村居垃圾分类的现实情况。

“闻”，是深入社区，倾听居民呼声，了解垃圾分类的难点。人大北海街道工委定期收集居民意见，特别是在约见会前期，人大代表们通过走访、调研等形式，倾听和记录居民的意见建议，并将问题带回去交由相关部门处置，更好地破解垃圾分类“难点”“痛点”。

“问”，是垃圾分类工作问需于民，问计于民，问政于民。人大北海街道工委依托人大代表联络站，广泛听取和搜集群众对加强垃圾分类工作的对策建议，并根据部分区代表提出约见街道办事处负责人的要求安排约见会。约见会结合追责问责机制，推动群众问题的解决落到实处。

“切”，是通过研究分析定措施，确保监督效果。人大北海街道工委根据约见会上代表提出的问题，整理出问题清单，交由街道办事处落实整改。此后，人大代表将再次现场考察，对整改情况做出满意度评价。代表对于答复和整改结果不满意的，将进行二次交办并持续跟踪监督，确保“补课”补出实效。

这样的前后呼应、一以贯之，充分发挥了基层代表、成员作用，落实了监督责任，确保发现问题件件有落实、有反馈，对重点主题一督到底，以达到预期的效果。（孙金良王露彬 王薇）