旅游“提质”让生活更美好

随着经济社会发展和人民生活水平的提高，休闲旅游日益成为广大国民普遍崇尚的生活方式。饱览祖国大好河山，欣赏各地人文美景，人们可以在对诗和远方的追寻中，既放飞心情，又领略生活的美好。因此，要多开展主题活动，优化服务供给，满足旅游消费需求，更多地在提“质”上做文章。

优化服务品质。旅游消费涉及吃、穿、住、行、玩等各个领域，要让游客高兴而来、满意而归，热情、细致、周到、贴心的服务是必要标配。不仅要重视旅游环境、安全等硬件条件的改善，并借助互联网技术等给游客当好向导、创造便利，打通服务游客的“最后一公里”，努力让游客顺畅旅行、快乐旅行，不虚此行；而且要做好配套服务设施的改进、完善，特别要从提高服务素质、规范行业秩序、保障合法权益等方面给游客提供更多的便利和实惠。

注重产品特质。当今旅游市场日益活跃、火爆，不仅游客数量持续增长，而且游玩诉求越来越多元，越来越注重沉浸式旅游体验，而不只满足于“走马观花”。在深化文化、旅游融合上下功夫，更加重视景观文化元素的挖掘，更好呈现景区人文元素，提供更具特色、更有内涵的旅游产品，让游客既有所玩、有所乐，又有所获，真正成为精神、心灵、情感之旅。改变“到此一游”的传统旅游消费习惯，让游客既想来，更想留下来，进而在满足旅游体验的同时，提升市场竞争力，助推可持续增长。

提升游客素质。文明出游也是一道美景。敬畏公共秩序，才能赢得他人的尊敬。不文明行为不仅会损害公共利益，妨碍他人的旅游体验，也难免会使自己灰头土脸。游人注重自身素养的重要性和必要性不言而喻。但文明旅游生态的维护、优化，显然不能仅寄望于游客的自觉、自律，景区服务、管理部门同样要有所作为，诸如对文明出行适时、适当的提醒与引导，对不文明行为及时、果断的劝止与应对，等等，既是确保快乐游、安全游、文明游、满意游之必要，也是实现旅游业高水平发展之必须。