老年人不能成为互联网盲区

日前，中国社科院国情调查与大数据研究中心联合腾讯社会研究中心，共同发布了《中老年互联网生活研究报告》。报告通过焦点组访谈、线下调查和大数据分析的方法，揭示了中老年人在互联网浪潮下的生活百态。

读过这个研究报告，笔者联想起年初的一则报道，一位在上海做绿化工作的安徽宿州老人，因为不会上网购票，所以连续6趟跑火车站买票，结果每次早早而来，但都失望而归。最后，他只好向火车站工作人员求助。环顾现实，虽然互联网已深深嵌入人们日常生活，但很多老年人还生活在网络的大门之外，有的不能上网阅读，不会网络支付；有的略知网络，却成为电信诈骗、网络诈骗的受害者。

互联网进入中国虽然已有20多年，中国也已经进入老龄化时代。老年人生活质量的好坏，是全面建成小康社会的重要指数。而他们的互联网生活质量如何，又是一个极其重要的指标。

对老年群体实施网络“扫盲”，既是老年群体本身的现实和精神需要，同时也是解决中国老龄化社会问题的社会需要。一方面，随着智能手机的普及，老年人对于互联网生活的认同度越来越高，也有越来越强烈的融入数字生活的意愿；另一方面，为解决劳动力不足，以智能养老为核心的互联网养老已迫在眉睫。

客观地说，中国目前已算是互联网大国。“互联网+”已在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进，智能产业、智能家居等新应用也相继出现，如无人驾驶、网络问诊、智能养老等等，都跟老年群体息息相关。他们既是服务的对象，也带来了新的发展机遇。如何让网络世界与老人建立更紧密的联系，让他们能够更方便地使用数字产品，熟悉网络生活，享受幸福晚年，在银发浪潮汹涌而至的今天，无疑具有重要的意义。

近年来，我国移动互联网行业迅猛发展，很多APP真正实现了普及化应用，解决了人们生活中很多痛点，逐渐成为日常必需。然而，在一些存在刚性需求的领域，比如针对老龄化社会的产品及服务，“互联网+”与发达国家相比，还有一定差距。当然，我们也看到了一些可喜的变化，比如，笔者在乌镇召开的第四届世界互联网大会展览现场就看到，像互联网辅助医疗、老年家居机器人等新技术发明比比皆是。

如何打破传统中国家庭养老方式，大力推进以社会化、人文化、网络化、智能化、产业化为一体的新型养老产业模式，真正实现“老有所养、老有所为、老有所乐”，既是企业家的事，也应该是全社会共同关心的事。但愿老年人的互联网盲区能够早日被扫除。