集美区国税局打造“惠民”纳税服务品牌

让纳税人少跑路好办事不添堵

集美区国税局打造“惠民”纳税服务品牌

日前，2017年全国纳税人满意度调查结果出炉，集美区国家税务局在全国99个县区级国税系统排名中位列第三。

去年，围绕实施“美丽厦门·人文集美”的发展战略，集美区国税局持续开展“便民办税春风行动”，积极寻找税收工作服务经济发展的结合点和切入点，最大限度释放“放管服”红利，为各类市场主体创造了一流的营商软环境。

推出简事易办咨询台也能办税

“没想到在咨询台就能扣缴税款，以后办理简单业务就不用取号排队了！”在厦门市集美区国税局政策咨询台，前来办税的陈女士对这项便民举措连连称赞。

为进一步方便纳税人，集美区国税局导税咨询台与咨询电话均开通简事易办功能，纳税人可即时享受到税种认定、扣缴税款、开通网上认证、三方扣款协议签订、抄报税、零申报、打印完税证明等服务。自简事易办功能开通以来，集美区国税局咨询台日均办理20余件，咨询电话日均办理简事易办50余件，有效减轻纳税人负担，分流大厅办税人群，进一步提升窗口效率，受到纳税人广泛好评。

为持续开展“便民办税春风行动”，集美国税贯彻落实首问责任制、二维码办税、限时办结、预约办理、延时服务、午间值班等特色便民制度，提供更便捷的办税体验。