满足盲人精神文化需求要练实功

盲人是一类特殊群体，不仅要在物质生活上给予他们关爱，更要在精神生活尤其是文化权益上给予重要保障。积极为盲人朋友出版营养丰富的盲文图书和有声读物，提升盲人阅读服务水平，就是务实之举，通过为盲人朋友提供精神食粮，满足盲人的精神文化需求，打造美好的精神家园，更好维护和保障盲人读者基本文化权益。从发展的眼光看，满足盲人精神文化需求，还要进一步练好实功。

坚持问需，满足盲人群体需求。公共文化服务发展到今天，已不再是文化产品供方说了算，让服务对象被动接受，而应该实行“点菜式”问需服务，这样的服务才能对路，才能精准。在提供盲文读物上也必须注重问需，深入了解盲人朋友所需，倾听他们的愿望和意见，有针对性地组织编辑出版相关文化产品，提供更贴心地公共文化服务。这种问需，方式上要灵活多样，充分利用互联网、微信等现代媒体和传播工具，扩大征求意见的服务面，并且要建立长效机制，形成常态，确保服务到位，受助及时。

注重实效，提供各种分类服务。盲人群体是个笼统概念，而实际生活中，盲人朋友又因年龄、文化程度、技能水平等因素不同，而对文化的需求也不一样。因此，必须着眼于服务实效和满意度，采取分层施策，制定接地气的服务方案，有针对性地配置相关要素，积极提供各种分类服务。比如，对盲人儿童的服务，就要体现儿童的特点；对有一定技能的盲人朋友，就要满足他们对相关技术知识的渴望，提供点对点服务；对因灾致残心理压力大的成年盲人朋友，除了给予精神读物外，还要科学地提供心理疏导服务。

多措并举，提供兜底性公共服务。为盲人朋友服务，要有精准意识，也要有底线思维，在指导思想上，要增强兜底性公共服务的意识。所谓兜底性公共服务，就是要在注重服务重点对象的基础上保障服务面，对所有盲人朋友提供普惠性的公共文化服务。兜底性公共服务，既要保障其生活，又要提供精神抚慰和疏导。在政府履行职能的同时，要广泛发动和发挥志愿服务的力量，积极为盲人朋友享受文化服务进行有效衔接，把各种文化服务送到盲人的心坎上，让他们的生活保障和精神层面的服务不断提质。

关心盲人文化生活是社会文明进步的重要标志。唯有注重练好实功，为盲人群体提供更精准、精细的服务，让扶残助残更“走心”，盲人朋友才能感受到真正的关怀和关爱。（梅花傲雪）