鳌园景区免费开放近两月 社会教育功能进一步凸显

成立专有志愿服务队

每天20人在岗服务

除了戴袖章的工作人员，景区里还有随处可见的红马甲志愿者，为游客提供便捷的服务。现今鳌园景区里每天有20名志愿者在岗服务。

在免费开放前，鳌园景区就未雨绸缪，着手筹备嘉庚文化志愿者服务队。3月，市青少年成长教育协会成立了嘉庚文化志愿者工作委员会，并设立集美鳌园、陈嘉庚先生故居、陈嘉庚纪念馆、华侨博物院、嘉庚邮局等5个志愿者工作驿站。据介绍，嘉庚文化志愿者服务队以开展义务讲解、文明劝导等工作为主。

目前，嘉庚文化志愿者服务队已完成筹备，首批增加的20名文明督导志愿者也已到位。近期，为提高志愿服务队的整体服务水平，景区还为新上岗的志愿者进行岗前培训，安全巡查注意事项、讲解服务礼仪、华侨华人历史知识等均在培训内容之列。

从志愿者讲解中，游客潜移默化地感受嘉庚精神的熏陶，鳌园景区的社会教育功能得以强化。嘉庚文化志愿者服务队将成为集美乃至厦门弘扬嘉庚精神的一支新力量。

嘉庚文化志愿者服务队面向大学生和社会人士招募志愿者，有意者可拨打咨询电话0592-6192187了解详情。

合作共管

建立长效机制

华灯初上，嘉庚纪念馆等建筑屋顶的夜景灯闪烁璀璨的光芒，鳌园景区就像一位身着华丽“晚礼服”的少女，亭亭地立在集美的东南隅。鳌园景区的夜景灯工程正是与集美区城市发展有限公司合作实施，从此，鳌园景区不仅是市民游客白天瞻仰嘉庚精神的一片净土，其周边也成了夜晚散步赏景的好去处。

除提升景区内部的管理与服务水平，景区外围环境的保障更是由区政府及相关部门通力合作，理顺秩序，扮靓景区颜值，提高游客美的旅游体验。

其中最为明显的一个变化是外围交通压力的缓解。鳌园景区地处的集美街道属于老城区，道路狭小，停车位少。为破解高峰期道路拥堵、影响景区通道畅通的难题，今年“五一”假期期间，景区与集美区政府、集美街道、交警等部门联合实行交通管制，取得良好成效。

在景区与区政府的合作保障下，清明、“五一”小长假，在接待游客数剧增的情况下，旅游秩序依然良好，免费开放后的鳌园景区顺利通过了两“大考”。未来，二者在外围市容管控、交通管制等方面将不断加强合作，建立健全长效机制。